Spielregeln / AGB

Wir arbeiten nach den anerkannten Regeln der Technik, hier und heute,

dafür stehen wir mit Ausbildung, Fortbildung und unseren Konzessionen ein.

Unser Geschäftsbetrieb ist pflichtgemäß versichert.

Es gelten die gesetzlichen Grundlagen des BGB bzw. der VOB.

Wir sind Mitglied in Kammern und Verbänden, bilden aus und engagieren uns ehrenamtlich im Handwerk.

Muster einer Auftragsabwicklung ab einem Auftragsvolumen von 2.500,- EUR netto:

• Ihr Anliegen, Ihre Kontaktaufnahme
• Erstgespräch telefonisch, Terminvereinbarung und Besichtigung bei Ihnen
• individuelle Kalkulation des Angebots einschl. nötigen fachlichen Berechnungen
• Übersendung gegen Schutzgebühr von 250,00 EUR netto,
• Bedenkzeit und Auftragserteilung
• Vereinbarung aller Termine, Zusatzarbeiten usw.
• Berechnung einer Anzahlung von mindestens 30% der Auftragssumme, je nach Materialaufwand
• termingerechte Fertigstellung, Abnahme
• Rechnungserstellung gemäß Angebot
• Zahlungsfrist innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzüge
• Übernahme der gesetzlichen Gewährleistung
• Angebot für Wartungskunden

Die Schutzgebühr wird bei Auftragserteilung angerechnet, insoweit ist die Angebotserstellung kostenlos und dient dem Schutz unseres geistigen Eigentums.

Kleinere Aufträge und alle Reparaturen werden auf Stundenbasis abgerechnet, das Material nach Aufwand. Der Stundenverrechnungssatz folgt den aktuellen Empfehlungen der Innung SHK Berlin. Abgerechnet wird je angefangene Stunde, zuzüglich einer individuellen An- und Abfahrtspauschale von mindestens 25,00 EUR netto je nach Entfernung und einer Fahrzeugpauschale von mindestens 15,00 EUR netto.